About this app
Conecta, comparte y resuelve al instante con nuestra nueva plataforma de soporte comunitario. Esta herramienta transforma cada consulta técnica en una experiencia social: comparte soluciones exitosas directamente desde tu perfil, sigue casos similares reportados por otros usuarios en tu zona y colabora activamente para mejorar el servicio colectivo. Al crear un ticket por problemas con tu línea móvil, datos o fibra, no solo lo envías al equipo técnico, sino que también puedes optar por publicar una versión anónima en el foro comunitario, donde otros clientes aportan diagnósticos basados en sus propias experiencias. Recibe comentarios en tiempo real, verifica soluciones comprobadas por vecinos con la misma infraestructura y accede a estadísticas actualizadas sobre tiempos de respuesta por región. Nuestra base de conocimiento no es solo una biblioteca: es un ecosistema vivo donde los usuarios califican artículos, sugieren mejoras y reportan errores en las guías. Cada interacción fortalece la red de soporte. Activa alertas para mantenerte al tanto de actualizaciones clave en discusiones que sigues, y conviértete en un agente activo del cambio. Esta no es soporte tradicional: es una comunidad técnica unida por objetivos comunes, donde tu voz no solo se escucha, sino que impulsa mejoras reales en el servicio que todos usamos a diario.
